Una encuesta realizada por Adecco Outsourcing, la división del Grupo Adecco especializada en la externalización de procesos, reveló que el 64,6% de las empresas españolas ya pensaban el pasado 2015 que aumentaría el uso del outsourcing. Esta encuesta, llamada “VI Encuesta Adecco Outsourcing sobre Externalización”, se realizó a 6.000 empresas durante el primer semestre de 2015, y en ella se expone el reciente auge de este sector en la rama tecnológica y la eficacia que proporciona a las compañías, independientemente de su tamaño, permitiendo ofrecer a los clientes soluciones personalizadas.

El outsourcing proporciona numerosas ventajas a través de la externalización de servicios, destacando la posibilidad que obtienen las compañías de poder centrar sus esfuerzos en su foco de negocio, lo que repercute en un enfoque en el talento interno, ahorro de costes, aparición de economías de escala, disminución del riesgo o incremento de la innovación.  

Viendo la cantidad de mejoras que ofrece, en Quental estamos seguros de que en este 2016 será una tendencia en crecimiento por parte de las organizaciones. Ya el año pasado, como continúa el informe de Adecco Outsourcing, se previó que numerosas empresas recurrirían a los servicios de externalización, en concreto el 23% de las pequeñas empresas, un 33,2% de las medianas empresas y un 33,9% de las grandes empresas. De este modo, el outsourcing puede enfocarse de modos diferentes en función del tipo de cliente, del tipo de mejora, de la tipología del proceso (back Office, front Office), o en función del sector.

Nuestros servicios de outsourcing

En Quental proporcionamos un servicio de outsourcing que permite a nuestros clientes externalizar un recurso o un proceso de manera eficiente, permitiéndole focalizarse en el core de su negocio y aportando un valor añadido en calidad, productividad y ahorro. Dentro de este servicio que proveemos dos tipos de externalización en función de los requerimientos que posea: personal y operativo.

• Personal: Quental dispone de exhaustivos procesos de selección que permiten captar el mejor talento disponible en el mercado. Ponemos a su disposición todo nuestro personal multidisciplinar para cubrir cualquiera de las necesidades que su empresa pueda necesitar en el ámbito de las TI.
• Operativo: La optimización de procesos, la calidad en las operaciones y el compromiso con nuestros clientes son nuestros pilares fundamentales