Salesforce
Una solucion completa

Descripción del servicio

SalesForce es el CRM  más vendido del mundo. Una solución completa para la gestión de todas las interacciones con clientes actuales y potenciales, diseñado para ayudar a las organizaciones a crecer y alcanzar el éxito.

Incluye las siguientes tecnologias

•Sales Cloud

•Marketing Cloud

•Service Cloud

•Einstein 1 platform

•Commerce Cloud

Salesforce Quental

Casos de uso

Quental Salesforce

Sales cloud

Utiliza inteligencia artificial
para mejorar las ventas
mediante automatización
de procesos y herramientas
de gestión. Ofrece funciones
clave como gestión de
oportunidades, cuentas,
contactos y leads,
proporcionando información
inteligente en tiempo real
para impulsar la
productividad del equipo de ventas.

Quental Salesforce

Service Cloud

Permite un seguimiento
completo de todas las
interacciones del cliente,
incluyendo asistencia técnica,
centros de llamadas, chatbots
y servicios de campo. Con
funciones clave como gestión
de centros de llamadas, casos
de asistencia técnica, servicio
omnicanal y chatbots.

Quental Salesforce

Marketing Cloud

Maximiza la generación de
leads y la eficiencia en las
comunicaciones, integrando
inteligencia artificial generativa
en todo el ciclo de vida del
cliente. Con funciones clave
como automatización de
marketing, fomento de
relaciones con leads,
plataforma de datos de clientes
(CDP) y personalización.

Quental Salesforce

Einstein 1 Platform

Desarrolle aplicaciones
comerciales externas e
internas para integrarlas con
su CRM, sin necesidad de
saber codificar.
Con todo en un único lugar,
permite equipar a sus
empleados, satisfacer a sus
clientes y optimizar los flujos
de trabajo.r.

Quental Salesforce

Commerce Cloud

Optimice el crecimiento y
transforme el recorrido del
cliente. Esta plataforma de
comercio electrónico con
inteligencia artificial integra
datos y CRM fiables,
permitiendo aumentar las
ventas online. Ofrece
recorridos de compra
personalizados, fomenta la
lealtad en diversos canales y
mejora las tasas de
conversión.