La tecnología Machine Learning, o de aprendizaje automático, ha ido tomando fuerza en el terreno empresarial en los últimos años gracias al incremento de la capacidad de almacenamiento y procesamiento de los sistemas, así como por la mayor facilidad de acceso a la información. Como recoge el estudio “The Global CIO Point of View”, la inversión en Machine Learning por parte de las empresas aumentará en los próximos tres años hasta ser casi el doble que en la actualidad. 

Este estudio, llevado a cabo entre 500 CIOs de 11 países diferentes, arroja más detalles interesantes sobre la inclusión de esta tecnología, como que un 89% de los directivos encuestados ya están utilizando Machine Learning o están planeando hacerlo en su compañía. 

Con estos datos, no es extraño que se concluya que la tecnología Machine Learning continuará escalando posiciones y se prevea que para 2020 un 64% de las empresas cuenten con ella. 

La implementación de ML en la empresa

La tecnología Machine Learning se ha convertido en una herramienta clave en las compañías en las que ya se ha implementado. En áreas como gestión de operaciones, finanzas, ventas, seguridad o marketing ya tiene un papel fundamental, aunque todavía es necesaria la intervención humana en los procesos que se gestionan. No obstante, con el tiempo esto cambiará, ya que, según IDC, para 2020 se habrán automatizado alrededor del 70% de consultas sobre seguridad y un 30% de las gestiones de clientes también serán totalmente automáticas.

¿Pero… qué es exactamente Machine Learning?

Machine Learning es un área de la Inteligencia Artificial que se encarga de dotar a un sistema de la habilidad de aprender de cada situación sin haber sido programado específicamente para ella. Para conseguir esto, el software debe permitir la introducción de datos, procesar el contenido y reaccionar ante él de una manera evolucionada, lo que es posible gracias a una serie de algoritmos implantados previamente.

Si quieres saber más de cómo puede ayudarte en tu empresa, pincha aquí.