En Quental  buscamos la excelencia en todos nuestros procesos, tanto externos como internos, y esto se refleja en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Es por ello, que dentro de los servicios y proyectos de ingeniería de SIMs que ofrecemos a Vodafone, hemos dado un paso más para ganar eficiencia gracias a la automatización con tecnología RPA y Automation Anywere, compañía líder en automatización de procesos y de quien somos partner en España.  

Dentro de estos servicios y proyectos que prestamos, en ocasiones es necesario personalizar la configuración de determinados lotes de tarjetas SIMs. Para ello, es preciso realizar la lectura y cambio de valores de parámetros de las tarjetas, así como la generación de ficheros y notificaciones a los distintos miembros del equipo técnico.

Quental, como responsable de estas acciones de configuración de SIMs, ha desarrollado un BOT que automatiza todo el proceso, consiguiendo así minimizar tiempos de ejecución y eliminando los posibles errores humanos al tratarse de acciones repetitivas que manejan un gran volumen de datos.

La tecnología RPA está destinada a ayudar a las empresas a automatizar tareas rutinarias o procesos repetitivos gracias a bots, lo que permite optimizar la productividad de estas compañías, ahorrando costes y mejorando tiempos.

Gracias a este desarrollo interno mejoramos el servicio que prestamos en Vodafone y seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de nosotros.