Inteligencia artificial

Análisis de audio

El análisis de audio permite el procesamiento automático de videos y audios para extraer información, desde la transcripción hasta la intención de la conversación, o datos importantes para clasificar audios y entender y analizar los contenidos de forma masiva.

Análisis de audio

  • Análisis de vídeos o audios en diferentes formatos, almacenados o en tiempo real
  • Capacidad de trabajar con múltiples idiomas, detectando el lenguaje de manera automática
  • Detección de palabras y frases clave en las conversaciones
  • Identificación de entidades genéricas de manera automática
  • Detección de cambio de interlocutor
  • Identificación de la intención de la llamada en la conversación
  • Identificación y clasificación de las llamadas o conversaciones con un índice de sentimiento negativo o positivo
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¿En qué nos ayuda el análisis de audio?

  • Mejor experiencia de usuario
  • Reducción de Costes
  • Procesos más eficientes
  • Optimización de recursos