Inteligencia artificial

Chatbot

Un chatbot es un programa de ordenador que permite a los seres humanos interactuar con la tecnología utilizando una variedad de métodos de entrada (voz, texto, gestos, tacto, etc.) y que suele estar disponible las 24 horas, los 7 días a la semana y los 365 días del año.

¿Para qué podemos usar un chatbot?

• Soporte a Clientes y Empleados
• Recomendación y Venta de Productos
• Reporte de Actividad
• Selección y Evaluación de RRHH

Chatbot Quental

¿Qué mejora el uso de los chatbots?

Respuesta inmediata

Los chatbots permiten a las empresas satisfacer la demanda dando respuesta inmediata a consultas o problemas.

Genera más ingresos

Los chatbots guían a los clientes durante el proceso de compra, impulsando la conversión de ventas.

Mejora continua

Del proceso debido a su aprendizaje continuo y la agilidad del bot 24×7

Reducen costes

Al permitir a las empresas dar servicio a más clientes sin aumentar sus gastos generales.

Potencian la diferenciación

Ayudan a ofrecer una experiencia de usuario sin fricciones que impulsa la diferenciación de productos a través de la innovación, mayor compromiso con el cliente y una interacción intuitiva y rápida.